Ho acquistato questo libro perché lo consigliavano due personaggi che per me sono dei veri e propri VIP, Alessio Beltrami e Francesco Bersani, in una puntata del podcast Marketing Semplice. L’autore descrive in maniera davvero chiara e piena di esempi reali e preziosi, quello che succede al nostro cervello, o meglio ai nostri ben TRE cervelli ogni volta che ci troviamo a dover compiere un acquisto sul web (o iscrizione, o richiesta informazioni). Veniamo trasportati attraverso l’Emotional Journey, un modello mentale basato sui 5 momenti emotivi che caratterizzano il processo decisionale dell’utente online.

Piacevolissimo da leggere!

Di Andrea Seletti